グランドスタッフにとってマストアイテムの一つが「腕時計」
必要とは分かっていても、実際にどんなものを買えばいいか迷うことってありますよね。
今回はグランドスタッフがどんな腕時計を使っているのかご紹介します。
最後に私が現役時代に使っていたものも載せていますのでぜひ参考にしてください!
グランドスタッフは腕時計がマスト
とにかく時間に追われるのがグランドスタッフのお仕事。
出発便であとどの位時間があるか確認する時
チェックインカウンターで、チェックイン締め切り時間を確認する時など
お客様から「今何時?」と問い合わせを受けた時
様々な場面で時間を確認することが多いです。
携帯で確認すればいいじゃんと思われるかもしれませんが、一刻も早く動く必要があるグランドスタッフにとって携帯を悠長に見ている暇はありません。
また、携帯を見ている姿はお客様からの印象がよくないため、必ず時間を確認する時は腕時計から確認する必要があります。
グランドスタッフが使う腕時計に必要な機能
グランドスタッフにとって腕時計が大切な仕事道具だということをご説明したところで、実際にどんな時計を使っているのかご紹介します。
その前に、必要な機能についてご説明します。
日付がついている
チェックイン端末などでお客様情報を確認する際、日付を入力する必要があります。
その際に「あれ?今日って何日だっけ?」ってなることが多いんですよね(笑)
あとお客様から聞かれることも地味に多いです。
腕時計に日付がついているタイプだと、サッと確認することができます。
華美でないこと
ラインストーンがあしらわれていたり、カラフルな時計、あとは一目でハイブランドのものだと分かるものは基本的にNG
あと、カジュアルすぎる時計も接客シーンには向きません!
例えば、デジタル時計やゴム・シリコン製のスポーツウォッチなどが当てはまります。
もちろんプライベートでつけるのは問題ありませんが、グランドスタッフの仕事中につけるのはやめましょう。
電波時計であること
電池切れや時間がズレている心配がないため、電波時計を選んでいるグランドスタッフが多かったです。
電波時計(ソーラータイプ)だと勝手に充電されるので、電池交換をしなくていいので便利です。
グランドスタッフが使っている時計ブランド
シチズン”クロスシー”
(出典:https://citizen.jp/shop/xc/g/gEW3224-53W/)
グランドスタッフの所持率が高く、圧倒的人気はシチズンXC
色もピンクゴールドやシルバーなど、日付がついていて、かつ電波時計!
グランドスタッフとして働く上で必要な機能が全て備わっています。
何を買うか迷ったらひとまずXCを買っておけば間違いないです!
カシオ”sheen”
次に人気だったのがカシオ”sheen”
(出典:https://www.casio.com/jp/watches/sheen/)
私も新人時代SHEENの時計を使っていました。
価格は3万円〜5万円程度で、クロスシーと比べてデザインも女性らしいピンクゴールドの時計から、プライベートでも使えそうなシンプルなシルバーカラーものまでバリエーション豊富です。
最近のトレンドはアップルウォッチ
私が退社する前はアップルウォッチをつけている方も多かったですね。
会社規定に寄りますが、最近はベルトが会社の基準を満たしていれば着用OKとしているみたいです。
(※会社によって取り扱いが異なりますので必ずご自身で確認してくださいね!)
ただ充電が切れたり、水に濡れてしまう(あまりないケースですが)と使えなくなってしまうのでそこだけ注意が必要です。
突然使えなくなった場合に備えてロッカーに電波時計を入れている方もいました。
私が実際に使っていた腕時計
最後に私がグランドスタッフ時代に使っていた腕時計をご紹介します!
新人時代に使っていた時計はカシオ”SHEEN”
社会人のお祝いに両親からプレゼントしてもらった大切な時計です。日付・秒針も確認できて、電波タイプの時計だったため、充電切れの心配もなくとても優秀な時計でした。
また、デザインも華美ではなくベーシックなシルバーなのも良かったです。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
1分・1秒を争う現場で仕事をしているグランドスタッフにとって腕時計は大切な仕事道具です。
せっかく買ったのに役に立たない、使えない、なんて残念なことにならないようにぜひ今回のポイントを腕時計選びの参考にしてくださいね!
※ちなみにグランドスタッフは定期的に身だしなみチェックを受ける必要があり、その際に規定通りの腕時計をしているかチェックが入ります。
規定違反の腕時計をしていると変えるように指導が入りますので注意してくださいね!